Nueva Grilla HD Digital básica

Informamos que a partir de septiembre estará disponible, para los clientes del servicio básico de cable una nueva grilla con 78 canales (41 en alta definición).

Para poder sintonizarla, se aprovecha el decodificador de TDA (Televisión Digital Abierta) que la mayoría de los televisores LCD o LED traen incorporados. Dependiendo del modelo, deberá cambiar la entrada de “Cable” a “Antena” (recomendamos realizar el cambio con el televisor apagado, para evitar algún daño y si el televisor tiene una sola entrada, no es necesario).

Luego, tiene que realizar una sintonización automática de canales, eligiendo “Antena” y “Digital”. Ahí comenzará a buscar los canales, el proceso puede demorar unos minutos.

A continuación puede encontrar un video en el que se explican los pasos a seguir. También puede solicitar asistencia a la Cooperativa por los canales habituales.

DESCARGAR GRILLA DIGITAL BÁSICA

Preguntas Frecuentes

No, esta nueva grilla contiene casi todos los canales que la anterior y suma varios nuevos. Y estamos trabajando para agregar más.

No, con el abono básico que usted paga, ya puede acceder a la grilla en alta definición

Esta nueva grilla tiene mejor calidad de audio y video, además de mayor cantidad de canales, pero puede seguir utilizando la anterior grilla analógica.

La mayoría de los televisores LCD o LED traen incorporado un sintonizador de TDA. Lo puede corroborar en el manual del televisor. También se puede dar cuenta si al momento de realizar la sintonización automática de canales, le da la opción de Antena -> Digital.

El sintonizador de Dibox puede seguir funcionando sin problema con esta grilla, pero no es obligatorio. Si usted lo desea, puede darlo de baja. A menos que lo tenga contratado para un pack premium. En ese caso, lo debe mantener.

No, en ese caso, puede contratar únicamente los dos canales que componen el pack fútbol y dar de baja el pack HD, con el ahorro que eso significa.

Ningún televisor de tubo trae incorporado el decodificador necesario. Para ambos casos, puede optar por comprar un decodificador TDA externo.

En este caso, comuníquese con nuestro soporte. Hay un pequeño porcentaje de televisores que no son 100% compatibles con nuestro sistema, pero también puede ser algún error en su configuración o instalación interna.

Mientras cada televisor tenga un decodificador TDA, puede sintonizar sin problema la grilla.

En este momento no está disponible, pero en las próximas semanas será habilitada.



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